locuri de muncă în centrele de apeluri ale serviciilor de urgență

1. De ce calificări aveți nevoie pentru a fi operator de apel de urgență?
2. Cât câștigă un operator de apel de urgență?
3. Cum deveniți operator 999?
4. Cum devin un manager de apel NHS?
5. Cât plătesc operatorii de urgență?
6. Sunt 111 angajați instruiți medical?
7. Ce fac 111 gestionari de apeluri?
8. Ce se întâmplă când suni la 999?
9. Pentru ce este numărul 111?
10. Unde se bazează 999 de operatori?
11. Sunt 999 paramedici pentru gestionarea apelurilor?
12. Când ar trebui să sunați la 111?

De ce calificări aveți nevoie pentru a fi operator de apel de urgență?

Nu există cerințe de intrare stabilite pentru a deveni un operator de gestionare a apelurilor de urgență sau un dispecer medical, dar angajatorii se așteaptă la standarde bune de alfabetizare, calcul și abilități IT. Unii ar putea solicita calificări precum GCSE, NVQ sau echivalent. Angajatorii cer deseori experiență de lucru relevantă.

Cât câștigă un operator de apel de urgență?

Scalele actuale de plată sunt din aprilie 2020. Operatorii de apeluri de urgență sunt pe banda 3, 20.700 GBP - 22.594 GBP pe an. Dispecerii medicali de urgență sunt pe banda 4, 22.700 GBP la 24.973 GBP pe an. S-ar putea să primiți indemnizație de schimb pentru munca orelor nesociale.

Cum deveniți operator 999?

Cerințe tipice de intrare: puteți obține acest loc de muncă printr-un curs de facultate, o ucenicie sau o cerere directă. O bună cunoaștere a computerului și o calificare la tastare ar putea fi utile pentru a intra în acest loc de muncă. Cursurile relevante ale colegiului includ Premiul de nivel 2 la tastare tactilă și Premiul ECDL de nivel 2 la abilitățile utilizatorilor IT.

Cum devin un manager de apel NHS?

Veți avea nevoie de GCSE de bază bune (sau echivalentul), de obicei, inclusiv engleză, matematică și o disciplină științifică. Vor fi necesare cunoștințe solide în materie de informatică, așa că luați în considerare luarea unei calificări în computer / tastare când părăsiți școala.

Cât plătesc operatorii de urgență?

În medie, 911 operatori au câștigat 43.290 USD pe an, sau 20,81 USD pe oră, în 2019, potrivit Biroului de Statistică al Muncii. Peste 95.000 de dispeceri de urgență au lucrat în SUA, spune biroul. Dispecerii lucrează de obicei în ture cuprinse între opt și 12 ore, deși unii au ture până la 24 de ore.

Sunt 111 angajați instruiți medical?

Operatorii de apeluri la serviciul 111 nu sunt instruiți din punct de vedere medical, dar pun un set de întrebări clinice și stabilesc răspunsul cel mai potrivit din răspunsurile pe care le primesc. Ei pot consulta personalul medical din centru.

Ce fac 111 gestionari de apeluri?

Veți gestiona apelurile urgente și non-urgente de la pacienți, membri ai publicului și profesioniști din domeniul sănătății, precum medicii de familie, asistenții medicali și farmaciștii. Veți utiliza software de calculator specializat pentru a direcționa apelantul către cea mai adecvată îngrijire sau serviciu pentru nevoile lor.

Ce se întâmplă când suni la 999?

Când formați 999, prima persoană cu care vorbiți este Operatorul care vă va întreba de ce serviciu aveți nevoie. Dacă solicitați o ambulanță, veți fi trimis la serviciul local de ambulanță. Un operator de apel de urgență va prelua apoi apelul și vă va pune întrebări, astfel încât să puteți aranja ajutorul.

Pentru ce este numărul 111?

111 este un nou serviciu telefonic adus de către NHS. Este numărul la care ar trebui să sunați atunci când aveți nevoie de sfaturi sau tratament medical rapid și nu puteți aștepta o întâlnire pentru a vă consulta medicul. Dacă aveți nevoie de tratament medical de urgență, trebuie să sunați la 999.

Unde se bazează 999 de operatori?

În Regatul Unit, numerele 999 și 112 corespund ambelor linii și nu există nicio prioritate sau taxă pentru niciuna dintre ele. Camerele în care operează operatorii se numesc OAC - "Centre de asistență pentru operatori". În Țara Galilor se află în Newport și Bangor.

Sunt 999 paramedici pentru gestionarea apelurilor?

În camera noastră de control, echipele de gestionare a apelurilor de urgență răspund la 999 de apeluri și ne trimit vehiculele în Londra pentru a trata pacienții. ... Există două elemente în activitatea camerei noastre de control - să vorbim cu pacienții la telefon și să coordonăm personalul și vehiculele ambulanței.

Când ar trebui să sunați la 111?

Serviciul NHS 24 111 oferă sfaturi de îngrijire urgentă zi sau noapte și asistență medicală și dentară atunci când cabinetul de familie sau medicul dentist sunt închise. Serviciul vă poate ajuta, de asemenea, dacă: vă aflați în dificultate mintală.